企业在拓展业务时,撞单现象时有发生,同一客户多个销售人员跟进,客户不仅受骚扰不满意,有时还报出不同的价格,降低了企业利润。这种现象不仅不利于团队的建设,更增加了企业资源内耗。
CRM在录入客户信息时,会判断此客户是否存在,可支持客户名、电话、微信等字段查重。
支持组合查重,如先进行客户名称的查重,如果相同给出提示,再进行手机的查重,当多个条件都成立时,判定为重复客户。