将各渠道获得的客户线索进行标准化清洗,剔除无效信息,补全关键数据
基于公司名称、电话等多维度信息,智能识别并去除重复线索。
利用第三方数据库接口自动填充行业、规模、地域等关键信息,构建完整客户画像。
剔除虚假信息、无效联系方式及无意向线索,提升数据质量。
量化客户意向度,找出最有可能成交的客户
高意向客户
24小时内跟进
中等意向客户
48小时内跟进
潜在意向客户
进入培育流程
根据客户访问官网、下载资料、观看演示等行为自动评分,量化意向程度。
基于客户公司规模、行业、职位等信息评估匹配度,识别高价值客户。
根据不同渠道来源质量赋予不同权重,精准评估线索价值。
支持自动分配与手动分配两种模式,确保每一条优质线索都能送达最合适的销售人员
根据规则自动匹配
主管手动指派
销售自主认领
根据地域、行业、技能等多维度规则,自动将线索分配给最匹配的销售人员。
销售主管可根据特殊情况,手动指派重要客户给特定销售人员。
销售人员可在线索公海中自主认领客户,激发团队积极性。
建立完善的回收机制,确保每一个线索价值都被充分挖掘,避免资源浪费
销售领取线索后,在规定时间内未有效跟进,系统自动回收至公海。
多次联系未果的线索,一段时间后自动回收。
回收线索重新进入分配流程,或转入培育池进行长期培育。