适合的CRM系统可以提高企业效率和优化客户关系，从而提高企业经营效益。

哪么？应当如何选择crm系统呢？可以从以下方法如手。

1. 明确业务需求

首先要明确公司的业务需求，包括行业特点和公司规模。不同行业和规模的公司对CRM系统的需求不同。

例如，制造业可能更关注供应链管理，而零售业则更注重客户数据的实时分析 。

2. 系统功能要了解

CRM系统的功能直接影响其对业务的支持效果。核心功能包括客户管理、销售自动化、市场营销自动化和服务支持。确保所选系统具备满足公司特定需求的功能 。

3. 上手试用

系统的用户友好性对使用效果有重要影响。选择操作简便、界面友好的系统可以提高员工的工作效率 ，最好上手试一试。

4. 可扩展：随着公司业务的扩展，CRM系统也需要能够升级和扩展以适应未来的发展 。

5. 符合预算：考虑系统的购买成本和使用成本，目前CRM价格为每人每年千元左右，也有像智赢crm高性价比的产品。

6. 灵活性：不同企业的业务流程和需求可能有所不同。选择可以自定义配置的CRM系统，以适应企业的特定需求。

7. 售后支持力量：考虑CRM系统的实施过程是否简单快捷，以及提供商是否提供充分的培训和支持，以确保员工能够有效地使用系统。

8. 特定行业解决方案

有些CRM系统是针对特定行业设计的，提供行业特定的功能和工具。如果你的企业属于特定行业，考虑这样的解决方案可能更合适 。

总之，选择CRM系统需要综合考虑业务需求、系统功能、用户体验、成本效益等多个因素。通过细致的规划和评估，应该可以找到一款合适的crm系统了。