贪大求全，功能越多越好

很多企业在选择CRM时，要求CRM功能越多越好，恨不得一套系统解决所有问题。这样带来的结果是采购成本的增加及实施的困难。其实在选择CRM时，要明确其最重要的需求点，然后重点看crm是如何来解决这些重要问题，其他功能只是锦上添花。

通过他人介绍推荐就认定适合自己

很多企业在打算购买CRM前，会问问身边的朋友，朋友推荐的让定就适合自己使用。其实企业间差距比较大、CRM功能也不相同，如果盲目跟从，不仅浪费金钱，更浪费了时间。所以我们在他人介绍推荐时，可以先试用，试用觉得适合自己再购买也不迟。

认为CRM都差不多

crm系统分为协同型、销售型，着重点不同，功能差异比较大，所以在选择CRM时，一定要先试用，切记！

盲目的追求低价，而忽略软件质量及服务。

有些企业因预算有限，在选择时盲目的追求低价，甚至购买盗版软件， 翻车机率很大。企业如果预算有效，可以选择功能不是太复杂的软件，这样可以节约成本。千万不要使用盗版软件，一旦数据丢失或泄漏，得不偿失。