客户管理系统管什么内容。

客户信息
包括客户的姓名、联系方式、公司信息、购买偏好等基本信息。

销售机会
管理潜在客户的信息，评估其成为实际客户的可能性，并跟踪销售过程。

销售互动
跟踪销售团队的电话、会议、邮件等与客户的互动记录。

营销活动
管理营销活动的计划、执行和效果分析，包括广告、促销、邮件营销等。

客户服务
记录客户的咨询、投诉、反馈和服务历史，以便提供更好的客户支持。

数据分析
分析客户数据，如购买行为、市场趋势、客户细分等，为决策提供依据。

合作历史
记录与客户的交易记录、合同信息、合作历史等。

客户关怀
管理客户关系维护的活动，如定期问候、节日祝福、忠诚度计划等。

像智赢crm功能比较齐全的还管。

报价和合同
管理向客户提供的报价单、销售合同和其他相关法律文件。

订单处理
跟踪订单的创建、审批、发货和交付状态，确保销售流程的顺畅。

总之，通过客户管理系统能帮助企业建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度，从而促进业务增长。

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