CRM系统的易用性，通常取决于用户的具体需求、技术背景以及对CRM系统的熟悉程度。
不过，以下这款CRM系统被认为是操作简单且易于学习的。
智赢CRM
不用安装，直接就可以在线使用，多个版本可供选择，用户也可以根据实际需求配置出自己想要的版本（功能可自由搭配）。
CRM试用地址： http://www.zyingcrm.com/crmtry.html，如下图：
进入登录界面，输入账号，进入系统
第一步：进行基础设置，如部门、来源、客户标签等内容
第二步：进行员工的权限设置，等级可分为公司级、部门级、员工级。
第三步：自定义客户表，如下图：
设计出类似这样的表格，如图：
第四步：正式的使用
客户信息管理支持导入导出、客户查重、批量定制跟进计划、分配客户等。
客户跟进及拜访支持跟进计划、跟进计划的监控、跟进提醒、客户行为（如：客户不接电话、要求发样品等)。
客户分析对客户进行多维度分析等。
版本不同，功能有所不同，有兴趣的朋友可以试用。
这些操作十分简单、会打字就会用，没有难懂的行业术语，易于学习。
所以，用户在选择CRM时，应该注重系统的易用性，如果一套CRM系统操作复杂，即便功能再丰富，员工不愿意用，最终只能吃灰。
