CRM系统的价格受多种因素影响,如系统的功能、用户数量、定制化程度、服务商、部署方式等。
系统功能
一般来说,如果只需要客户信息管理、客户跟进等基础功能,价格较低,如果需要集成采购、销售、库存、市场营销等功能,价格较高。
使用人数
价格与用户数量成正比,用户数量越多,所需服务器资源和系统性能越高,费用也相应增加。
常说的的几用户就是指的用户数量。
?部署方式?
云服务?(租用型):按年或按月支付、初期投入较少,但长期来看贵。优点是灵活、易于升级和维护,缺点是数据不在本地、有泄露的风险。
本地安装?(买断):一次性投入较大,但长远看成本更低。优点是数据安全性高,定制化程度高。
定制程度?
半定制(在现有CRM基础上开发):费用范围在几百到上万元。
全定制(完全根据企业需求开发):费用至少几千元。
?服务商选择?
不同的服务商提供的CRM系统价格差异较大,通常CRM价格为每用户每年1000元左右,也有性价比高的CRM产品,如智赢CRM,客情版仅99了元,其他版本价格控制在500元以内, 预算不足的企业可以优先考虑。
总之,CRM价格受各种因素影响,企业在选择时,根据自身的实际情况来做选择。