评定CRM系统的好坏是一个综合性的过程，涉及多个方面的评估。以下是一些关键指标和步骤，可以帮助企业评定CRM系统哪家好：
Selesforce
功能性：功能强大，有第三方开发接口。
灵活性：不提供定制服务。
价格：价格比较昂贵，以十用户为例，每年至少需要3000美元。
用户体验：界面比较直观，需要培训才能上手。
集成能力：第三方接口多，集成能力强。
售后支持力：国内代理商提供。
安全性：租用型CRM数据存放于供应商服务器内，依赖于供应商，有用户隐私和数据安全泄漏的风险。
智赢CRM
功能性：功能强大，提供多个版本供用户选择。
灵活性：提供定制服务
部分定制：在现有CRM基础上调整优化，费用低，百元起。
全新定制：全部按用户要求开发。
价格：价格十分亲民，99元起。个人、初创企业、中小企业首选。
用户体验：界面直观，流程清晰、能快速上手。
集成能力：可集成进销存、ERP及第三方模块。
售后支持力：提供一对一服务，直达技术支持人员，处理问题快。
安全性：独立数据库，可以将数据放在本地，对软件供应商无依赖。
还有如销售易、管家婆等CRM系统，它们各有优势，用户可以接合自身情况进行选择。
