开发客户是企业生存和发展的关键。以下是一个实例，以一家提供健康食品的初创公司为例，详细阐述如何开发客户。
一、了解目标客户
市场调研
健康食品公司首先进行了市场调研，通过在线问卷调查、电话访谈和实地走访等方式，收集了潜在客户的基本信息、健康状况、购买习惯和消费需求。调研发现，都市白领、中老年人以及健身爱好者对健康食品有较高的需求。
客户画像
根据调研结果，公司创建了以下客户画像：
都市白领：年龄在25-40岁之间，工作压力大，关注健康，愿意为高品质的食品支付溢价。
中老年人：年龄在45岁以上，关注慢性病预防和健康养生。
健身爱好者：年龄分布广泛，注重营养搭配，追求健康生活方式。
二、建立联系
网络平台
公司利用社交媒体（如微博、微信）、电商平台（如淘宝、京东）和健康类论坛发布产品信息和健康知识文章，吸引潜在客户关注。
人脉网络
公司创始人通过校友会、行业会议等场合，结识了多位行业内的专家和意见领袖，通过他们的影响力扩大了客户基础。
电话/邮件
销售团队通过购买或租用的潜在客户名单，进行电话和邮件营销，介绍产品优势，邀请参加产品体验活动。
三、推广产品或服务
广告宣传
公司在地铁、公交和电梯广告投放了健康食品的广告，同时在健康类APP和网站上购买了广告位。
内容营销
公司开设了官方微信公众号，定期发布健康饮食、生活方式相关的文章，同时植入产品信息。
产品演示
公司组织了多场线下产品体验活动，邀请潜在客户品尝产品，现场讲解产品的营养成分和健康益处。
四、建立信任
专业形象
公司聘请了营养专家作为品牌代言人，提升了产品的专业形象。
成功案例
公司收集了使用产品的客户反馈，整理成成功案例，通过线上线下渠道进行传播。
优质服务
公司承诺30天无理由退换货，并提供一对一的营养咨询服务。
五、跟进与维护
定期跟进
销售团队通过智赢CRM系统记录客户信息，定期通过电话、邮件或微信与客户保持联系，了解产品使用情况，收集反馈。
客户关系管理（CRM）
公司使用CRM系统对客户进行分类管理，针对不同类型的客户提供个性化的服务和促销活动。
增值服务
公司为会员客户提供定期的健康讲座、营养食谱和免费健康检查等增值服务。
六、其他建议
参加展会
公司参加了多个健康食品和营养品展会，与行业内外的企业和潜在客户建立了联系。
合作伙伴
公司与健身房、瑜伽馆和养生馆等场所建立了合作关系，通过这些渠道推广产品。
口碑营销
公司鼓励满意的客户在社交媒体上分享使用体验，并通过推荐新客户的方式给予积分奖励。
通过上述步骤，健康食品公司不仅成功开发了个人消费者市场，还拓展了企业客户市场，为企业的发展奠定了坚实的基础。这个实例展示了如何通过系统的方法和策略来开发客户，并在实际操作中灵活运用各种手段实现目标。
