CRM(客户关系管理)买断,即企业一次性购买CRM软件的使用权,而不是采用订阅或租赁的方式,这种方式具有以下优势:
成本控制:
长期来看,买断CRM软件的总成本低于长期订阅的费用。对于预计长期使用CRM系统的企业来说,买断可以节省开支。
通常一次性买断费用是租用的三倍,如果打算使用三年以上,买断更适合。
定制化程度高:
买断的CRM系统通常允许企业进行更深入的定制化开发,以更好地满足企业的特定需求。
现成的CRM系统不能完全满足企业的需求,租用型CRM无法定制,而买断可以按客户要求定制开发。
数据安全:
企业将CRM系统部署在自己的服务器上,可以更有效地控制数据的安全性,减少数据泄露的风险。
独立性:
企业买断CRM系统后,不依赖于软件提供商的服务,可以自主决定系统的升级和维护时间。
稳定性:
由于不受服务商政策变动的影响,企业可以长期稳定地使用CRM系统,避免因服务商调整价格或服务内容而带来的风险。
无订阅限制:
买断CRM系统后,企业可以使用无限期,不受订阅期限的限制。
然而,CRM买断也有其劣势,如初期投资大、需要自行维护和升级等。企业在选择买断还是订阅时,应根据自己的实际需求和财务状况进行综合考虑。