1. 按人数收费
怎么算钱：比如¥50/人/月，10个人用就是¥500/月。
深入坑点：
“名义用户”和“实际用户”：有些系统会强制你买“管理员账号”“只读账号”，这些也算人头费，哪怕他们根本不干活！
阶梯优惠陷阱：比如“100人以下不打折，超过100人突然5折”，逼你多买账号凑数。
离职不退费：员工离职了，账号闲置但钱照扣（有些系统允许冻结账号，但要申请，很麻烦）。
适合谁：团队规模稳定、人员流动低的企业。
2. 套餐式收费
典型套路：
基础版¥199：只能存客户资料，连个报表都没有。
专业版¥499：加了数据分析，但不给API接口。
旗舰版¥999：功能全开，但你会发现用不上80%的功能。
深入坑点：
功能阉割：基础版故意砍掉核心功能（比如“导出Excel”都要旗舰版才有），逼你升级。
隐藏限制：比如“基础版只能存1000个客户”，超了就得加钱。
升级容易降级难：一旦用惯高级版，降级会丢失数据或功能，只能硬着头皮续费。
适合谁：需求明确的中小企业，选刚好够用的版本。
3. 一次性买断
表面看：花5万买断，比SaaS版（租用）长期更便宜。
实际成本：
维护费：每年可能要付15%~20%的“服务费”，否则不给你升级。
硬件成本：自己买服务器、雇IT运维，一年再加几万。
过时风险：3年后系统落伍，重新买新版本，又是5万。
适合谁：银行、政府等对数据隐私要求极高，且不差钱的大企业。
4. 按功能模块收费
常见套路：
核心模块（客户管理）：必买，¥200/月。
附加模块（营销自动化）：¥300/月。
定制模块（行业模板）：¥500/月。
深入坑点：
捆绑销售：你想买A模块？必须先买B模块！
接口另收费：比如和微信对接要加¥1000，和ERP对接再¥2000。
模块互斥：买了A模块就不能用B模块，除非加钱解锁。
适合谁：需求灵活的企业，比如只要“销售+客服”不要“营销”。
5. 免费+增值
典型套路：
免费版：只能存100个客户，没有手机APP。
付费版：解锁更多功能，比如¥30/月去广告。
深入坑点：
数据绑架：免费版导出数据要手动复制，付费才能一键导出。
隐形限制：比如免费版只能发10条短信/月，超了就断供。
突然收费：今天免费的功能，下个月可能变成付费（参考某钉）。
适合谁：个体户、小微团队试水，但长期用一定要看透规则。
6. 按用量收费
常见场景：
客户数量：存1万客户免费，超了每1000个¥50/月。
短信/邮件：发1条短信¥0.1，量大可谈折扣。
深入坑点：
用量预估难：旺季突然爆单，费用直接翻倍。
阶梯定价：前1万条¥0.1/条，超了变¥0.08/条，但你要先预存5万条才给折扣。
“僵尸数据”收费：比如离职客户也算“活跃数据”计费。
适合谁：业务波动大的企业，比如电商大促期间。
行业潜规则总结
低价引流，高价收割：首年1折，第二年原价续费，迁移成本高只能认栽（如云服务器）。
定制=天价：改个字段¥5000，加个按钮¥3000，需求越多坑越深。
数据锁死：导出客户资料要付费，或者格式混乱逼你继续用他家系统。
“终身版”文字游戏：终身版≠终身免费升级，可能只是“终身使用老版本”。
怎么选最划算？
小公司：选择性价比高、功能实用就好，这方面推荐智赢CRM，多个版本可以选择，价格也便宜。
中等企业：买固定人数的套餐，避免用量波动被宰。
大企业：定制化买断+自建服务器，但要做好长期烧钱的准备。
