客户档案管理
要让客户购买我们的产品或服务，对客户要尽可能的了解，如客户的基本信息、客户遇到了哪些问题，客户有什么想法及需求。智赢NCRM客户管理系统，将分散在员工手中的客户信息集中录入系统，给他们不同的权限，让客户信息掌握在公司的手工，而不是员工的私人财产。
跟进记录 实时了解进度
首次沟通就能成交的客户很少，往往需要多次拜访。这时候如何销售人员没有做好跟进计划，就很容易遗漏掉与意向客户的沟通，机会也就浪费了。通过智赢NCRM系统将每次的沟通进行记录。这样就能方便了解与客户的沟通进展情况，为下一步做准备。
销售自动化，提高效率
销售人员每天处理的事情特别多，经常会忘记回访客户、忘记通知客户下单、催款等，严重影响销售人员开掘新客户。
智赢CRM系统具有多种提醒功能，以跟进提醒为例，可以提前将需要回访的客户整理出来并短信通知销售人员， 这样，销售人员不必单独去整理，节约了时间。
智赢NCRM还可以通过与客户的回访频率及客户行为分析客户重要性及成交达成率，避免在低质潜在用户上浪费时间，并通过销售漏斗分析企业销售状态。
