如何使用智赢CRM管理系统来管理客户信息

2024-11-06 16:03:00

智赢crm客户管理系统客情版主要功能有客户管理、客户跟进及OA办公等模块。

首先登录http://www.zyingcrm.com/crmtry.html,点击客情版,登录CRM系统试用。

crm试用

输入账号进入系统,如下图:

CRM系统

主要显示一些基本的统计信息及消息。

在正式使用系统之前,打开系统设置,进行必要的基础设置或系统配置。

ncr452.JPG

(一) 部门设置

选中部门或下级部门,右侧出现

部门设置

分别是添加、修改、删除

注意:如果部门下已经有员工,不能直接删除部门。

(二) 基础设置

CRM基础设置


(三)角色及权限

CRM权限

(四)员工管理

员工管理

员工的添加、修改、删除及权限设置

(五)客户表自定义 

 自定义客户表格

可以设计出想要的客户表格,以满足自身需要。

(六)系统配置

系统配置

根据自身情况设置。

客户信息管理

客户信息管理

支持客户信息的导入导出,批量操作等。

(一)客户关联

将客户相关联的信息全部进行显示,如下图:

客户关联信息

(二)客户跟进(拜访)计划

支持提前提醒

客户拜访计划

(三)客户跟进提醒

系统自动将要跟进的客户进行整理,如下图:

客户跟进提醒

(四)客户跟进(拜访)记录

并支持签到及客户的行为,如下图:

客户跟进记录

(五)近期未联系客户

近期未联系的客户

(六)客户生日提醒

并支持发送祝福短信

客户生日提醒

(七)客户商机

销售机会

(七)客户分析

如对客户来源、类型、业务员客户统计、客户标签、客户行为、级别,区域等进行分析。


客户分布

OA办公

OA办公自动化

当然,用户还可以自由开通其他功能或定制。



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