智赢CRM旅游咨询版是专门针对旅游咨询、旅游中介而设计开发。
主要功能有客户信息管理、客户拜访(或跟进)、销售、回款等功能。
下面具体看看如何使用CRM。
智赢crm免安装，直接访问http://www.zyingcrm.com/crmtry.html，选择“旅游咨询”版本。
在登录窗口输入账号，进入系统
CRM首页主要由常用报表构成，如客户类型分析、客户标签、销售情况等。
在使用之前，设置基础信息、如客户来源、客户类型、客户标签及员工权限等信息，方便以后直接使用。
客户信息管理
智赢CRM支持自定义客户表，用户可以设置出想要的客户表，如下图：
客户信息支持导入导出、高级组合查询、批量操作（如批量跟进计划等)。
为保障客户信息安全，系统对员工权限进行分级管理，企业级可以查看所有客户信息、部门级只级管理本部门的信息、员工级只能管理自己的客户。为防止员工恶意篡改或删除客户信息，也有明确的权限设置。
客户查重
对已经存在的客户，系统会提醒。
客户跟进拜访
对意向性客户进行跟进拜访，是提高签单率的重要措施。智赢CRM可以批量添加跟进计划，如果已经跟进，可以登记并约定下次拜访时间，系统会提前提醒，避免因跟进不及时而错过商机。
客户跟进提醒
客户生日提醒
给予客户关怀，可以拉近客户关系。智赢CRM的客户生日提醒，会自动的发送祝福消息给客户，消息内容可以自定义。
近期未联系的客户
有时因为疏忽，有些客户没有及时联系，系统会自动的将近期未联系的客户整理出来，然后可以再进行二次跟进或直接放弃。
签单（销售单）
销售单支持自定义单据，如图：
可以设计类似这样的表格
支持自定义打印，用户可以先设计好一个模板，系统会自动的填写相关的信息，如客户、商品信息等。
回款
应收款由销售单自动生成。
销售关联
主要反应订单的收款情况、费用支出、订单利润\售后服务等信息。
支持分期付款
OA办公
这就不一一讲解了，都是些常用的办公工具。
